Мебель для гостиниц: правила выбора

В отельном бизнесе нет мелочей, ведь здесь постоянно идет борьба за клиента.

Чтобы постояльцы остались довольны заведением, нужно создать все условия. То есть, необходимо создать комфортную обстановку, обеспечить качество обслуживания и предложить все это по конкурентоспособной цене. А уют в заведении зависит, прежде всего, от мебели и интерьера.

Для отелей, гостиниц, баз отдыха есть общие, универсальные критерии выбора мебели. И они не зависят от количества звезд, технической оснащенности, палитры развлечений. Итак, ключевыми правилами выбора являются:

• высококачественный материал (безопасность эксплуатации, износостойкость, прочность, эстетичный внешний вид, экологичность);
• стилевое единство интерьера номера (выбор мебели одного стиля, оформление комнаты в гармоничном единстве всех элементов).

Если внимательнее подходить к наличию всех этих характеристик, мнение постояльцев будет работать на благо и хорошую репутацию гостиницы. Что, безусловно, приведет новых клиентов в отель. Чтобы этого добиться, необходимо создать в глазах клиента свой положительный образ.

Как создать желаемое мнение об отеле в глазах постояльцев?

Весомым вкладом в это по праву считается элементарная забота о комфорте клиента. Особое внимание необходимо уделить таким показателям:

• эргономичность кроватей (диванов, кресел): это обеспечит спокойный сон, комфортное пребывание в номере;
• устойчивость мебели (если в комнате неровный пол, то у вас должна быть возможность отрегулировать высоту ножек для максимального удобства клиентов);
• безопасность и снижение риска травм (амортизаторы на дверцах) — это особенно важно для семейных пар с детьми.

Комфорт для всех

В свою очередь, удобства нужно создать и для администрации отеля. Если мебель изготовлена из материала высокого качества, то она сможет долго сохранять свой эстетичный внешний вид. А стойкость к влаге, химии и свету освободит менеджеров от необходимости устранять вновь и вновь проявляющиеся недостатки. Забота, по мнению специалистов, должна быть направлена на обе стороны: и на клиента, и на персонал гостиницы.

Не секрет, что удобство мебели считается очень важным фактором, который влияет на продолжительность пребывания клиентов в гостинице. Так, некомфортная мебель вряд ли вдохновит на длительный отдых в отеле. И, напротив, гостиничный номер, созданный с заботой об уюте постояльцев, может стать мотивом для продления аренды.

Чтобы получить хороший урожай на следующий год, садоводы укрывают виноград на зиму - тогда он не вымерзнет.